Conditions générales de vente

Conditions générales de vente :

La Boutique AXEMODEL, ALIZES DISTRIBUTION SERVICES Avenue Frantz FANON 97211 RIVIERE PILOTE

Tél : 0622273778 – Mail : contact@axemodel.store

www.axemodel.store est un site de vente en ligne exploité par la société ALIZES DISTRIBUTION SERVICES au capital de 9000€ dont le siège social est domicilié Avenue Frantz FANON inscrite au Registre de Commerce de De Fort De France sous le numéro Siren 503 211 286 - N°TVA intra-communautaire : FR 75 503 211 286 - Mail : contact@axemodel.store

Tarif :

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en €uro toutes taxes comprises et n’incluent pas les frais d’envois facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Les prix sont donnés à titre indicatif et susceptible d’être modifiés sans préavis. Nos prix incluent l’éco-participation pour tous les articles concernés. Pour connaître les frais de port, il vous suffit de faire une simulation de commande (tarifs valables uniquement pour la France métropolitaine, pour toute autre destination veuillez nous consulter) sur le site www.axemodel.store . Les prix indiqués dans la confirmation de commande sont les prix définitifs, exprimés toutes taxes comprises et incluant les frais de port. Les produits demeurent la propriété AXEMODEL jusqu’à leur paiement intégral.

Commande :

Les commandes peuvent être passées via le site Internet www.axemodel.store, par mail ou courrier à l’aide d’un bon de commande sur papier libre.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

La société s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet www.axemodel.store uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, AXEMODEL – ALIZES DISTRIBUTION SERVICES s’engage à informer au plus vite le client par mail, courrier ou téléphone. En cas d’indisponibilité du produit, le client peut à tout moment renoncer à son achat en nous en informant au préalable par mail ou courrier. Le client aura alors le choix de demander le remboursement de la somme versée ou l’échange du produit.

La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de commande.

AXEMODEL se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Paiement :

Les règlements peuvent se faire par Carte Bancaire (paiement sécurisé) par chèque, par virement bancaire, par mandat cash ou par contre remboursement.

AXEMODEL – ALIZES DISTRIBUTION SERVICES. se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire par un organisme accrédité ou en cas de non paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par AXEMODEL –ALIZES DISTRIBUTION SERVICES -.

Livraisons :

L’expédition n’intervient qu’après paiement intégral des marchandises (sauf cas d’expédition en contre remboursement) elle s’effectue par colis postal en Colissimo Expert avec une assurance. Livraison en 48 à 72 heures dans toute la France métropolitaine. Les marchandises sont expédiées dans la mesure du possible le jour même de la commande si celle ci est passée avant midi, le lendemain si elle est passée après midi. Si vous êtes absent le jour de la livraison, le livreur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous permettant de retirer votre colis à votre bureau de poste dans un délai de quinze jours.

Vous devez impérativement vérifier l’état et le contenu du colis en présence du livreur. Nos envois sont assurés contre les dégâts liés au transport. Ce recours ne peut être possible que si le livreur à constaté lui même les dégâts et rempli un constat de spoliation. Aucun recours ne sera plus possible après délivrance du colis et signature. (Article 105 du Code du commerce)

En cas de manquant ou de dégradation, après avoir notifiées les réserves précises sur le bordereau du transporteur, vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire un courrier en recommandé avec accusé de réception au dit transporteur et nous adresser une copie par fax au 0622273778 ou par courrier à ALIZES DISTRIBUTION SERVICES - 97211 RIVIERE PILOTE.

Le délai d’acheminement d’un Colissimo Expert est de 48 heures ouvrables. En cas de retard de livraison vous devez nous le signaler par téléphone, mail ou courrier afin que nous puissions déclencher une enquête de la Poste. Il faut attendre la fin de l’enquête, jusqu’à 21 jours, pour que le colis soit déclaré perdu par la Poste et que nous puissions procéder au remplacement du ou des produits. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant du ou des produits concernés.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables de l’allongement des délais de livraisons du fait du transporteur, notamment en cas de perte ou de grève.

En cas d’erreur de livraison ou de non conformité en nature, qualité ou quantité, une réclamation devra être notifiée par téléphone au 0622273778, par mail a contact@axemodel.store ou par courrier à ALIZES DISTRIBUTION SERVICES - 97211 RIVIERE PILOTE le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison. Aucune réclamation formulée au delà de ce délai ne pourra être prise en compte.

Dans le cas d’une livraison en contre remboursement, le client s’engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.

Droit de rétractation :

Vous disposez de sept jours francs à compter de la date de livraison pour retourner à vos frais un produit qui ne vous convient pas (à l’exception des logiciels informatiques tel que les simulateurs) pour échange ou remboursement.

En cas d’exercice de votre droit de rétractation, vous devez renvoyer le produit neuf exempt de toute trace d’utilisation, dans son emballage d’origine intacte, avec ses accessoires éventuels et notices d’utilisation.

Aucun article souillé, utilisé, incomplet ou dont l’emballage est déchiré ou abîmé ne sera accepté en retour.

Le client n’a pas à justifier de motifs de rétractation et le remboursement est dû dans un délai de quinze jours maximum après réception du retour.

Tout retour devra être préalablement signalé par téléphone au 0622273778, ou par mail à contact@axemodel.store

Garantie et service après vente :

Tous les articles de ce site bénéficient de la garantie minimale légale. Certains autres bénéficient de conditions de garantie spécifique données par leur fabricant. Tout matériel défectueux sous garantie devra être retourné directement au S.A.V de la marque concerné accompagné de la facture d’achat ou du bon de garantie. Liste des adresses contact@axemodel.store. Les frais de retour sont à la charge du client. Tout retour nécessite un accord préalable de notre part. Tout retour sans notre accord sera refusé.

Dans tous les cas, les articles devront être retournés dans leurs emballages d’origine avec leurs accessoires éventuels et notices d’utilisation.

L’échange doit intervenir dans un délai de quinze jours à compter de la date de réception.

Tout matériel utilisé, souillé ou transformé ne sera ni repris ni remboursé.

Nous nous tenons à votre disposition au 0622273778 ou par mail contact@axemodel.store pour tous renseignements complémentaires.

Produits :

Les photos et descriptifs des produits de ce site sont donnés à titre indicatif et notre responsabilité ne pourrait être engagée en cas d’erreur ou de changement de caractéristiques ou de contenu des dits produits par nos fournisseurs.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux erreurs d’impression.

Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.

Propriétés intellectuelles

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Litiges :

Le présent contrat est soumis au droit français. Le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit. Alizés Diffusion Import Export ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.

En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.

Informations légales :

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL) sous le N° en cours. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès ALIZES DISTRIBUTION SERVICES - 97211 RIVIERE PILOTE Tél. 0622273778 – Mail : contact@axemodel.store